Этот вид интервью применяется в том случае, когда исследователю важно получить наиболее полную информацию от опрашиваемого о его представлениях о предмете опроса, причем влияние мнений интервьюера должно быть сведено к минимуму. Содержательная и целевая пригодность полученной информации здесь в значительной степени зависит от искусства интервьюера.

Специалист-профконсультант, выступая инициатором беседы, организующим и направляющим ее началом, в то же время должен обеспечить наибольшую свободу для выявления мнений опрашиваемого, создать у него уверенность в ценности и значимости ожидаемых результатов.

> возможность адаптации интервью к индивиду, ситуации и контексту;

> возможность получить наиболее полную, богатую информацию в терминах (понятиях) самого опрашиваемого;

> респондент не находится под давлением, чувствует себя наиболее естественно;

> полученная информация реалистична.

 невозможность получить систематичную, одинаковую информацию от разных людей;

 трудно анализировать вариативность собранной информации;

 сильное влияние на информацию индивидуальных особенностей респондента;

 относительная ненадежность и необобщаемость полученных данных.

Неформальное (но направленное) интервью. Имеет целью сбор данных по конкретной ситуации, явлению, их последствий или причин. Респонденты в этом виде интервью заранее знакомятся с предметом обсуждения. Фокусированное интервью требует от интервьюера предварительной подготовки при планировании ситуации опроса.

Такой вид интервью предполагает обсуждение заранее определенной темы и соответствующего ей предварительно продуманного специального круга вопросов, определяющих структуру и содержание темы. Последовательность вопросов и их формулировка не закрепляются в единообразной форме. С каждым новым респондентом эти характеристики могут меняться, включая и новые вопросы, аспекты проблемы, связанные с ходом рассуждений опрашиваемого.

Одной из разновидностей направленного интервью является метод фокус-групп. Так называют неформализованное интервью, проводимое не с индивидуальным респондентом, а с группой. Элементы интервью сочетаются в этом методе с элементами групповой дискуссии. Целью фокус-групп, в отличие от других видов групповых дискуссий, является получение наиболее полной информации о мыслях и реакциях их участников. Сама ситуация дискуссии на тему, интересную для всех членов группы, иногда в большей степени способствует обмену информацией, чем индивидуальное общение только с интервьюером.