ходимую для составления ясной картины имеющихся у него трудностей и факторов, их обусловивших. Некоторые делятся богатой информацией произвольно или с небольшой помощью со стороны консультанта. Другие же могут сомневаться в целесообразности этого, начиная бороться со своими чувствами или с трудом выражая свои мысли.

На второй стадии интервью происходит сбор информации о клиенте. Консультант на этом этапе может и часто должен выступать в роли следователя, стремясь узнать о клиенте как можно больше. Примерно 15-20 минут идет подробный рассказ клиента о себе. В это время консультант может выяснить:

- что знает клиент о ситуации на рынке труда;

- основные требования клиента к будущей работе;

- как представляет клиент свои возможности и перспективы в профессиональном самоопределении;

- готовность клиента поменять в случае необходимости профессию, пройти переобучение.

Консультанта занимают следующие вопросы: как видит свою проблему клиент? каковы его возможности в ее решении? На материале полученной информации консультант уясняет позитивные возможности клиента в решении проблемы.

Чтобы облегчить изучение проблемы, консультант пользуется рядом приемов, относящихся, прежде всего, к методам активного слушания.

3-я фаза - принятие На третьей стадии интервью консультант обсуждает с клиентом возможрешения ные пути решения проблемы профессионального выбора. Если им обоим

все ясно, то рекомендации должны быть даны немедленно. Эта фаза интервью предполагает воздействие консультанта, в этом заключается основное содержание консультирования. Для клиента она не должна выглядеть как-то по-особому. В процессе консультации клиент переживает изменения, происходящие с ним как результат его собственных усилий, возможностей. Это приводит к тому, что переживаемые им изменения в ситуации интервью приведут и к изменению его поведения.

Воздействие обязательно должно быть произведено консультантом. Если клиент оказывает сопротивление и не реагирует на мягкие формы воздействия, то интервьюер обозначает сопротивление респондента и работает с ним, это может быть выражено в следующей форме: Вам трудно понять... Вам не хочется согласиться...

Консультанту очень важно обговорить с клиентом возможные позитивные варианты поведения. В ненавязчивой манере их желательно воссоздать. Тестирование в этой ситуации позволяет клиенту обнаружить неизвестные ему ресурсы своей личности, сфокусировать внимание на возможностях, о которых он не думал.

Позитивное обсуждение может быть не очень четким, но должно быть обязательно. Ему может быть посвящена целая консультация. На этом фаза воздействия закончена.

4-я фаза - обсуждение Четвертая фаза интервью - выработка альтернативных решений. Обзапасных вариантов суждение с клиентом разных вариантов решения его проблемы трудоустрешения проблемы ройства или переобучения.

Консультант, работая с альтернативными решениями, должен постоянно думать над содержанием своей профессиональной позиции и помнить о том, что правильное для него решение не обязательно является таковым для клиента, некоторым же нужны четкие директивные рекомендации.

5-я фаза - подведение Пятый, последний этап интервью, - обобщение консультантом в итогов консультирова- форме резюме результатов взаимодействия с клиентом. Задача кон-